Samsung Smart TV nenájdete Wi-Fi? Pozrite si možné príčiny a riešenia

Ak inteligentná televízia Samsung nenachádza sieť Wi-Fi alebo nemôže mať prístup na Internet, aj keď je pripojená, existujú určité príčiny problému. Je pravdepodobné, že televízor je zastaraný, alebo že napríklad chyba je na smerovači.

Spoločnosť TechTudo uviedla niektoré riešenia v prípade, že sa vaša inteligentná televízia Samsung nepripojí, nebude rozpoznávať ani nebude mať prístup k internetu a Wi-Fi. Nezabudnite, že ak chyba pretrváva, je najlepšie, ak hľadáte podporu spoločnosti Samsung.

Smart TV Samsung alebo LG: pozrite sa, ktorá značka ponúka najlepšie mobilné telefóny

Samsung Smart TV s problémami s pripojením Wi-Fi? Pozrite si možné príčiny

Je správne prihlásenie a heslo Wi-Fi?

Zdá sa byť zrejmé, ale ak sa nemôžete pripojiť k sieti Wi-Fi, je celkom možné, že prihlasovacie meno a heslo sú nesprávne. Pri inštalácii je bežné, aby technici umiestnili štandardné heslá, ktoré sa časom ľahko zabúdajú, pretože príliš veľa náhodných písmen a čísel.

Preto pred akýmkoľvek postupom zmeňte heslo Wi-Fi a znova sa pripojte. Ak problém pretrváva, znamená to, že v konfigurácii siete existuje problém.

Zoznámte sa s inteligentnými televízormi rady QLED 2018 spoločnosti Samsung

Sú údaje a protokoly kompatibilné?

Pri nastavovaní siete je vždy dôležité zabezpečiť správnu komunikáciu medzi zariadeniami. Ak sa tak nestane, je veľmi bežné, že používateľ, dokonca ani schopný pripojiť zariadenia, nemá prístup k dostupnému internetu.

Preto sa uistite, či sú správne nakonfigurované bezpečnostné štandardy - WEP, WPA a WPA2 - dáta a protokoly vášho pripojenia - Gateway, Ethernet MAC, IP adresa, DNS1, DNS2 a iné. Tieto informácie sú zvyčajne dostupné v časti "Nastavenia siete".

Nastavenia inteligentnej televíznej siete Samsung

Čo je verzia aktualizácie Samsung Smart TV?

Je dôležité, aby sa používateľ presvedčil, že verzia firmvéru inteligentnej televízie je aktuálna, čím sa zabezpečí správne používanie funkcií dostupných v zariadení - vrátane internetu. Ak chcete zabezpečiť, aby problém nebol nedostatok aktualizácie televízora Samsung, vyhľadajte aktualizácie dostupné pre zariadenie. Tento proces sa môže vo všeobecnosti uskutočňovať v televízii samotnom v konfiguráciách prístroja.

Ak chcete, môžete tiež aktualizovať pomocou pripojenia USB pomocou prenosného počítača. Ak chcete lepšie pochopiť, pozrite si, ako inovovať inteligentnú televíziu.

Problémom je smerovač?

Ďalším dôležitým bodom je, že v niektorých prípadoch problém s pripojením nemusia nevyhnutne byť na vašej inteligentnej televízii Samsung. Z tohto dôvodu je zaujímavé zabezpečiť správne fungovanie smerovača. Je celkom bežné, aby smerovač mohol vytvoriť spojenie, ale nemá dostatok "sily" na to, aby mohol využívať internet.

Takže skúste to s iným zariadením - napr. Smartphone alebo prenosný počítač - a zistite, či je internet dostupný na týchto zariadeniach. Ak sa to stane, znamená to, že problém nie je na smerovači, ale na inteligentnej televízii.

Uistite sa, že router pracuje správne

Zavolajte na službu

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, je najlepšie požiadať o odbornú technickú pomoc. Informácie o kontaktoch sú všeobecne uvedené v krabici a v príručke k zariadeniu. Ak však chcete, pozrite sa, ako kontaktovať technickú podporu spoločnosti Samsung v Brazílii.

Aké sú dnes najlepšie značky TV? Naučte sa vo fóre