ako

Ako nahlásiť problémy na vozidlách Uber

Uber umožňuje používateľom hlásiť problémy vo vozidlách po spustení preteku v službe. Funkcia, ktorá je k dispozícii v aplikácii pre iPhone (iOS) a smartphonoch Android, má tri témy, v ktorých môžete posielať informácie o hygiene vozidiel a možných podvodoch týkajúcich sa vodičov.

Je dôležité poznamenať, že táto možnosť nezaručuje vrátenie cesty. Postup však pomáha Uber identifikovať problémy a opraviť ich, aby sa zabránilo opakovaniu s ostatnými používateľmi. Ak sa chcete dozvedieť, ako nahlásiť problémy s aplikáciami po závode, prečítajte si nasledujúci návod.

Tutorial ukazuje, ako nahlásiť problémy s vozidlami Uber po závode v službe

Uber: zdieľajte svoju polohu v reálnom čase s ovládačmi

Krok 1. Otvorte aplikáciu a klepnite na ikonu s troma bodkami v ľavom hornom rohu obrazovky. V ponuke klepnite na položku "Vaše výlety".

Cesta k prístupu k cestovnej histórii v aplikácii Uber

Krok 2. Dotknite sa jedného z pretekov v histórii a prejdite na možnosť "Názory na vozidlo".

Spôsob prístupu na stránku s názormi o vozidle pretekov v Uber

Krok 3. V časti "Problém s kvalitou vozidla" povedzte, či je auto špinavé alebo s nejakým nepríjemným zápachom. Musíte zadať správu a klepnutím na tlačidlo "Odoslať" sa zobrazí problém, ktorý sa má nahlásiť. Potom sa dotknite tlačidla "Help" a vrátite sa do predchádzajúcej ponuky.

Akcia na informovanie, či sa vyskytol nejaký problém s kvalitou vozidla v spoločnosti Uber

Krok 4. V časti "Vodičské vozidlo bolo iné" zadajte odpovede požadované v téme tak, aby Uber vyriešil problém alebo možný podvod. Zadajte informácie a klepnutím na tlačidlo "Odoslať" dokončite prehľad. Potom sa znova dotknite tlačidla "Pomocník", aby ste sa vrátili do predchádzajúcej ponuky.

Akcia informujúca, či je vozidlo pretekov odlišné od toho, ktorý bol informovaný v aplikácii Uber

Krok 5. Pod "Typový štítok vozidla bol iný" zadajte informácie požadované pre riešenie problému. Je dôležité prezrieť všetky údaje, ktoré sa zobrazia na stránke, ak je to možné. Po dokončení klepnite na položku Odoslať.