ako

Ako nahlásiť problém v systéme Windows 10

Systém Windows 10 dostáva hlavnú aktualizáciu za semester - zvyčajne v mesiacoch apríl a október. Z tohto dôvodu sú nové verzie systému vždy testované v systéme Windows Insider. Aj keď sa však nezúčastníte na programe, ak sa vyskytne problém, môžete ho nahlásiť spoločnosti. Táto funkcia je užitočná pri hlásení chýb, ktoré ich môže Microsoft opraviť.

Pozrite si nasledujúci návod, ako používať aplikáciu Centrum pripomienok na riešenie problémov so systémom Windows 10. Postup sa vykonáva prostredníctvom natívneho systémového programu a je k dispozícii všetkým používateľom.

Aktualizácia systému Windows 10 spôsobuje na počítačoch HP modrou obrazovku smrti

Naučte sa hlásiť chyby na počítačoch Windows 10

Chcete si kúpiť mobilný telefón, televíziu a ďalšie zľavnené produkty? Poznaj porovnanie

Krok 1. Otvorte aplikáciu Centrum komentárov. Môžete ho nájsť v zozname aplikácií v ponuke Štart alebo použiť vyhľadávanie v Cortane.

Otvorte aplikáciu spätnej väzby systému Windows 10

Krok 2. V hlavnom okne programu kliknite na "Nahlásiť problém".

Otvorte aplikáciu Spätná väzba spoločnosti Microsoft

Krok 2. Teraz poskytnite informácie o probléme. Zadajte zhrnutie toho, čo sa týka, a nižšie poskytnite podrobné vysvetlenie toho, ako k problému dochádza. Potom kliknite na tlačidlo "Ďalej".

Uveďte informácie o probléme

Krok 3. Zvoľte, či vaša spätná väzba súvisí s problémom alebo návrhom. Nižšie vyberte príslušné kategórie a kliknite na tlačidlo Ďalej.

Vyberte kategóriu, v ktorej sa chyba hodí

Krok 4. Uveďte podrobnosti o probléme. Môžete priložiť snímku obrazovky, súbor alebo vykonať záznam na obrazovke, aby ste problém znovu vytvorili. Nakoniec kliknite na tlačidlo Odoslať.

Priložte podrobnosti o probléme

Pripravte sa! Vaša spätná väzba bude zverejnená a sprístupnená celej užívateľskej komunite Windows 10, ktorá môže hlasovať za vás a pridať komentáre. Spoločnosť Microsoft tvrdí, že uprednostňuje chyby s väčšinou hlasov. Navyše inžinieri spoločnosti môžu reagovať na vaše pripomienky a všetko môže sledovať samotná aplikácia Centrum komentárov.